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Xbox 360 – Ärger mit den Profilen

Erstellt am 28. November 2008 | von tAXMAN | Erstellt in » Ihr nervt!, LIVE, aus dem wirklichen Leben, xbox360 | Du kannst einen Kommentar oder einen Trackback von Deiner eigenen Site einfügen.

Gestern war es endlich soweit! Frau tAXMAN war beim Yoga, die Kinder im Bett und der gute trinec online. Kurz entschlossen habe ich meinen bestehenden Xbox-Live-Account per Kreditkartenzahlung in einen Gold-Account umgewandelt, um (nach dieser Methode) endlich mal online spielen zu können. Das funktionierte alles eigentlich auch ganz gut. Nach nur wenigen Minuten kämpfte ich in GTA IV gegen trinec. Der EEE, der ja als WLAN-Bridge dient, hat mehrere Stunden problemslos im Akkubetrieb durchgehalten.

Die Sache hat leider einen Haken, denn mein Xbox-Live-Gamertag lautet, einfallslos wie ich bin, tAXMANTOMDE. Mein offline genutztes, mit üppigen Gamerpoints ausgestattetes Profil mit dem Namen tAXMAN ließ sich nämlich nicht in einen Xbox-Live-Account umwandeln, da irgendein bösartiges Wesen diesen Namen bereits nutzt. Nun habe ich also 2 Accounts. Einen mit allen erspielten Gamerpoints und Spielständen und einen mit nichts und einer wertvollen Live-Mitgliedschaft! Na und werden einige sagen! Wo ist das Problem? Das Ärgernis ist, dass eben jene erspielten Gamerpoints die knallharte Währung bei Xbox-Live sind. Wer viel und gut zockt, Aufgaben und Boni in Spielen löst, erhält dafür Gamerpoints. Für diese Points kann man sich Add-ons, Zusatzmaps, Spiele, … bei Xbox-Live kaufen. Ich müsste außerdem alle bereits unter tAXMAN durchgespielten Spiele erneut spielen, da ein Übertrag der Speicherstände auch nicht möglich ist.
Klar, man kann auch Gamerpoints gegen richtiges Geld erwerben, aber das hieße in meinem Fall ja Geld zum Fenster hinaus werfen, wo ich doch einige Pünktchen auf meinem tAXMAN-Konto habe.

Nun habe ich mich gestern belesen und es mit der Änderung meines Offline-Profilnamens versucht. tAXMAN (der mit den vielen Punkten) wurde zu tAXMAN969. tAXMAN969 versuchte sich bei Xbox-Live anzumelden um dort mit tAXMANTOMDE zu fusionieren. Emailadresse und und Passwort des Live-Accounts wurden sogar angenommen. Doch der Übertrag der Punkte von tAXMAN969 auf tAXMANTOMDE funktioniert nicht. Fehler! Wenden Sie sich an http://www.xbox.com/support Fehlernummer: 12345678. Auch das Löschen des Live-Kontos auf der Platte und mehrerer erfolglose Versuche den Offline-Account irgendwie an den Live-Account zu binden oder die Punkte zu übertragen funktionierten nicht.

Ich hätte vor dem Erstellen meines Live-Accounts die Namensänderung durchführen, die Verfügbarkeit des Gamertags (muss identisch mit Profilnamen sein, das sonst ein Zweitprofil mit NULL PUNKTEN angelegt wird) prüfen und mich erst dann anmelden sollen. Aber wie soll man als Neuling die Tiefen von Microsofts Profilpolitik durchschauen können. Klar, Spielstände sind bei der Xbox echtes Geld wert. Deshalb kann man nicht einfach Spielstände weitergeben und/oder kopieren. Aber dass das dann so ausartet?

Ich werde nachher die Hotline anrufen und probieren, die bezahlte Mitgliedschaft auf einen noch neu abzuschließenden Account übertragen zu lassen. Gamertag für Xbox-Live und der lokale Profilname werde ich dann pedantisch abgleichen. :eek:

Mehr dazu dann hier! :neutral:

–> UPDATE <–

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  1. 4 Meinungen zu “Xbox 360 – Ärger mit den Profilen”

  2. Von Dirk UNITED KINGDOM Windows XP Mozilla Firefox 3.0.4 am 28. November 2008 um 09:23 | Kommentieren

    Also:
    Erst einmal hättest Du *vorher* jemanden fragen sollen, der sich damit auskennt (me, leidgeprüft, 4 zockende Töchter in der Familie).
    Zweitens hat es bei mir wunderbar funktioniert, einen Offline Gamertag ($NAME) in ein Online-Tag mit der Bezeichnung $NAME$GEBURTSJAHR umzuwandeln. Das war allerdings XBL Silber mit dann kostenlosen 1-Monat-Gold. Komisch indeed.
    Aber drittens: Die Punkte, die Du beim Zocken erspielst, sind keine Microsoft-Points, mit denen Du Dinge käuflich erwerben kannst. Der Gamerscore ist rein virtuell und erzählt nur etwas über deine Spielerfolge (und ist somit für Zocker noch 1000mal wertvoller als schnödes Microsoft-Muschelgeld).

    Ich wünsche Dir viel Glück mit dem Support, gib mal ein Update und vor allem schick eine Freundschaftsanfrage mit Deinem neuen – dann endgültigen – Gamertag. Vielleicht können wir ja dann mal eine Runde zusammen zocken, sollten unsere Spiele zueinander passen.

  3. Von tAXMAN GERMANY Windows XP Mozilla Firefox 2.0.0.18 am 28. November 2008 um 09:45 | Kommentieren

    Jaja! Hinterher ist man immer klüger! Und ich wüsste nicht, wen ich dazu (in echt und live) hätte befragen können. Zukünftig gehe ich dir damit aber gerne auf den Sack! :grin:
    Meinen Anruf beim Support habe ich eben hinter mich gebracht. Irgendwie habe ich immer das Gefühl mit Schüler im Ferienjob zu telefonieren. Der Kollege war jedenfalls etwas überfordert und brauchte viel Zeit und Nachfragen bei anderen Kollegen.
    Ich soll meinen Offline-Gamertag in einen in LIVE verfügbaren Namen umwandeln (soweit war ich ja auch schon), mich mit meiner zu Live gehörenden Emailadresse anmelden und den Gamertag registrieren. Über die Emailadresse soll die Zugehörigkeit zur Mitgliedschaft verifiziert werden und der neue Name automatisch meine Goldmitgliedschaft übernehmen. :roll: … so Gott will! :neutral:
    Ich werde das heute Abend mal ausprobieren.

    AMEN!

  4. Von trinec GERMANY Debian GNU/Linux Epiphany 2.0.3 am 28. November 2008 um 19:19 | Kommentieren

    Doof gelaufen… Hatte ich damals Glück, dass mein Name einmalig ist (der gleiche Account wie mein Nick). Schade um die Punkte, wie eben schon gesagt, ruf dort an und probier es die bezahlte Mitgliedschaft zu übertragen… Wir sehen uns morgen im Spiel mit nTray ;) Übe schonmal was – sonst siehts aus wie gestern :mrgreen: Schönen Abend wünsch ich :cool:

  5. Von tAXMAN GERMANY Windows XP Mozilla Firefox 2.0.0.18 am 3. Dezember 2008 um 17:19 | Kommentieren

    Das Zusammenführen eine LIVE-Kontos mit einem bestehenden Offlinekonto geht nicht. Ich habe diverse Möglichkeiten ausprobiert:
    - Löschen des LIVE-Profils von der Festplatte und Umbenennung des Offline-Gamertags in das LIVE-Gamertag –> Resultat Fehlermeldung
    - Offlinekonto mit vom LIVE-Gamertag abweichenden Nick über die Emailadresse des LIVE-Kontos anmelden –> Resulatat Fehlermeldung
    Nachfragen beim Support bestätigten meine Vermutung. Es funktioniert nicht. Ich lasse also meinen bereits bezahlten Account auslaufen (Kündigung ist schon raus) und habe mich unter einem neuen Gamertag mit meinem Offlineaccount, der ja jetzt auch ein LIVEaccount ist angemeldet. Viel Ruß um nichts.
    Neulinge sollten darauf hingewiesen werden, vor Abschluss der ganzen Geschichte die Verfügbarkeit des Gamertags zu checken. Sollte der gewünschte Name bereits vergeben sein, muss das Profil umbenannt werden, damit das Konto online gehen kann. Tut man dies nicht, wird ein Zweitkonto ohne die bisherigen Spielerfolge angelegt. :arrow: Die Verknüpfung von lokalen Profilen und LIVE-Accounts ist später nicht mehr möglich.

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