Herr Dieter Müller von der Telekom
versucht nun schon seit einigen Wochen mir oder der Hausherrin einen “günstigeren” Telefontarif mit allem Schnickschnack anzudrehen. Dies macht Herr Müller unaufgefordert und zu den unterschiedlichsten jedoch immer unpassenden Tageszeiten. Da wird der Hausherrin von Hotspots erzählt und eben auch, dass alles viel, viel günstiger wäre. Renitent wie Herr Müller ist, ignoriert er geflissentlich unsere ablehnende Haltung.
Das erste Telefonat fand jedoch mit einer Kollegin von Herrn Müller statt und wurde zuständigkeitshalber (“Hier, da ist eine von der Telekom. Superangebot, hrhrhr *bösegrins*”) an mich übergeben. Den Namen habe ich gehört(aber verdrängt), vermute jedoch, dass sie Lieschen Müller heißt. Frau Müller störte somit eine wichtige Neuinstallation des Kinderzimmer-PCs. Leser dieses Blogs werden sich erinnern. Auch sie erklärte, dass sie im Auftrag der Telekom anrufen würde und mir einen unschlagbaren Tarif anbieten könne. Oha… Günstiger als jetzt und doch beim gleichen Anbieter? ![]()
“Jaja,…” meinte Frau Müller und erkundigte sich im nächsten Satz danach, ob ich denn mit ISDN oder analog telefonieren würde und ob ich DSL hätte und wie schnell das denn wäre. “Sie haben doch sicher auch eine Flatrate?!”. Das Telefonat endete abrupt, als ich Frau Müller darauf hinwies, dass sie die begehrten Information ja schon haben müsste. Immerhin sei sie ja von der Telekom und könnte alles aus dem Computer ablesen. Frau Müller legte einfach auf. ![]()
Herr Müller wiederum versucht nun seit Tagen meine Frau zu beschwatzen. Sie solle die Kundennummer, Tarif und Anschlussart mal ansagen usw. usf. … Darauf angesprochen, von welcher Telekom Herr Müller denn sei und warum er seine Rufnummer unterdrückt, legt Herr Müller einfach auf.
Anzumerken ist, dass mein Kundenkonto beim rosa Riesen den Vermerk hat, mich nicht mit Werbung, Angeboten, Befragungen, what ever zu belästigen. Anfragen bei der Service-Hotline der Telekom ergaben, dass die Anrufer mit Sicherheit keine Leute der Telekom seien. Nur wer denn sonst? Watt wollen die denn? So dumm kann ich mich gar nicht stellen, dass ich bis zum Angebot durchhalte. Warum sagen die Telekom, wenn sie letzten Endes gar nicht Telekom meinen? Ich finds verwirrend! ![]()
Nuja, eben klingelte es wieder. “Guten Tag! Hier ist Dieter Müller von der Telekom…” *KLICK* Diesmal habe ich aufgelegt.
Eines muss man Herrn Müller lassen, seine Wahlwiederholung ist flott.
Herr Müller: “Herr tAXMAN! Warum legen Sie denn auf?”
tAXMAN: “Herr Müller, raten Sie mal was ich wählen würde, wenn ich die Wahl zwischen einem Telefonat mit Ihnen und ‘nem Finger im Hintern hätte? ”
Herr Müller:
– unerwartetes Schweigen…
tAXMAN: “Okay, erraten! Mit nur einer Hand kann ich nicht telefonieren!”
*KLICK*
Herr Müller hat den Wink offenbar doch nicht verstanden und versuchte in der darauffolgenden Minute hartnäckig, mich von der lohnenswerten Option eines Telefonats mit ihm zu überzeugen. Jeglichen Versuch machte ich mit einem *KLACK**KLICK* zunichte.
Ich habe Urlaub, ich mag mich nicht mit einem ignoranten, aufdringlichen, lernresisten Vertreter herumschlagen. Aber kommen Sie doch mal persönlich bei mir vorbei, das wird bestimmt lustig! ![]()
Zu diesem auf Tatsachen beruhenden Beitrag wurde ich angeregt durch Herrn Müller, einen Leidensgenossen sowie den Artikel von Günter Wallraff.
Nachtrag: zur Fortsetzung hier lang!
12 Meinungen zu “Herr Dieter Müller von der Telekom”
Von silly
am 13. Juli 2007 um 21:18 | Kommentieren
also aus unser müllersiepschaft wars aber keiner! wir sind nämlich nur zu zweit! :mrgreen:
Von Psycho Dad
am 14. Juli 2007 um 05:22 | Kommentieren
Das ist ja besser als der Typ von Faber der letztens bei mir anrief und mich mit “Ficken macht schlank! Hallo Herr Psycho Dad, ich hoffe jetzt ihre Aufmerksamkeit zu haben!?” begrüßte.
Brutal die Leute, aber das Weibchen wollte ja unbedingt fürs alle 15 Jahre stattfindene Klassentreffen ins telefonbuch *narf*
Von Jamaicaneisbaer
am 14. Juli 2007 um 10:22 | Kommentieren
eine ganz miese Nr.! Wenn man überlegt wieviele z.b. ältere Menschen darauf reinfallen… Die sollen ruhig mal vorbeikommen *g* Grün-weiß bringt sie dann sicher nach hause…
Von markus
am 14. Juli 2007 um 13:30 | Kommentieren
Beschweren bei der Telekom, das sind Dritte die auf Provision arbeiten.
Von Buchstabensalat
am 14. Juli 2007 um 13:42 | Kommentieren
Nicht mehr auflegen. Sondern antworten: “Sie rufen mich ohne meine Einwilligung an. Dies ist verboten. Ich verlange den Namen Ihres Unternehmens, ich werde Sie verklagen.”
Nicht, daß du die Daten bekommst, aber laut diesem Blog wird dann deine Nummer auf ein paar Monate Pause gestellt. Oder mit Glück gleich ganz gelöscht…
Salat
Von tbk
am 14. Juli 2007 um 20:19 | Kommentieren
gut, dass ich fast gänzlich von solchen werbeanrufen verschont bleibe. (wahrscheinlich denken die fuzzis, meine exquisite nummer ist eh ein tippfehler :neutral: ) und wenn sich alle halbe jahr doch jemand von freenet&co meldet und will mir einen neuen superbilligen tarif aufschwatzen, dann höre ich mir die litanei an, stelle interessiert ein paar fragen und sage dann, “ich arbeite bei der tcom und habe einen mitarbeiteranschluss.” stimmt zwar nicht (mehr), aber hilft dass gespäch auf nimmerwiederhören zu beenden. und das schöne: es belustigt mich, weil ich weiss, dass die leute in der ganzen zeit niemand anderen belästigen und was aufschwatzen konnten.
Von AndiBerlin
am 14. Juli 2007 um 22:21 | Kommentieren
Wenn ich im Display meines Telefons sehe das die Nummer unterdrückt wird, bzw. nicht identifizierbar ist, lasse ich den Ab rangehen. Sollte es wider Erwarten doch ein “echtes” und / oder wichtiges Gespräch für mich sein, gehe ich dann schon ran, oder rufe zurück.
Callcenter sprechen nie auf den AB. Und schon ist das Problem gelöst.
Von trinec
am 20. Juli 2007 um 12:07 | Kommentieren
Anrufe mit unterdrückter Nummer landen auf einem extra Band, allerdings mit Anrufbeantworter, kann ja mal sein, dass doch jemand wichtiges mal anruft. Dies wird per Email dann zugestellt. Ach ich liebe doch einen Asterisk Server.
Allerdings würde ich, wenn mich jemand erreicht anders machen, klappte schließlich schonmal, man möge dir ein Angebot per FAX zuschicken. Danach einen schönen Brief verfassen, mit Absendernummer des Faxes, Datum, Uhrzeit und dem Hinweiß, dass Telefonakuise verboten ist und eine Abmahngebühr verlangen in Höhe von 200€.
Das Unternehmen hat mich nie wieder angerufen. :grin:
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